近日，家住巖城龍騰星城的陳女士心情總是好不起來(lái)，“前幾天開(kāi)衣柜門(mén)時(shí)，發(fā)現(xiàn)柜門(mén)的螺絲有點(diǎn)松動(dòng)，結(jié)果關(guān)上時(shí)柜門(mén)居然掉了下來(lái)，幸虧沒(méi)砸中我，不然肯定頭破血流了！”陳女士說(shuō)，房子是在去年9月份裝修的，還不到一年，臥室衣柜、電視柜、櫥柜這三種五金配件較多的家具產(chǎn)品中不少五金配件都開(kāi)始出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有的已經(jīng)壞了。

　　據(jù)了解，當(dāng)下，多數(shù)人在選購(gòu)衣柜或整體櫥柜這樣的大件家具用品時(shí)，一般不會(huì)去關(guān)心五金配件這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題，五金配件或成為多數(shù)消費(fèi)者關(guān)注的盲區(qū)。而五金作為連接點(diǎn)，它的靈活性和使用壽命在極大程度上關(guān)系著整體產(chǎn)品的使用情況。如果五金早早就壞了，柜門(mén)開(kāi)合不順暢、水龍頭開(kāi)關(guān)總漏水、馬桶按鈕壞掉……那么肯定會(huì)給生活上帶來(lái)極大的不便。

　　筆者走訪了巖城一些家居賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，幾乎所有櫥柜銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)衣柜時(shí)，都未主動(dòng)對(duì)櫥柜五金配件做出相應(yīng)說(shuō)明，甚至有些品牌在合同上也不會(huì)標(biāo)注五金的售后保修問(wèn)題，那么一旦這個(gè)小部件出了問(wèn)題，消費(fèi)者有理無(wú)處講。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士張先生介紹，主流櫥柜品牌五金保修時(shí)間通常為三年，但這只是泛泛而說(shuō)的。由于櫥柜五金是消耗品，對(duì)于五金的保修有嚴(yán)格界定。比如用在內(nèi)門(mén)和櫥柜門(mén)上的五金配件，即便是相同品牌同樣品質(zhì)的五金，用在不同地方也有不同的保修期。對(duì)此，張先生解釋說(shuō)：“內(nèi)門(mén)的使用頻率要比櫥柜高出許多，因此五金的損耗也更嚴(yán)重，所以用在內(nèi)門(mén)五金配件的保修日期要比櫥柜的短?！边@種情況下，就要求消費(fèi)者關(guān)注整體質(zhì)量的同時(shí)也不要忘記多留心五金配件的品質(zhì)及售后保修等。

　　另外，張先生提醒消費(fèi)者，現(xiàn)在有越來(lái)越多的櫥柜品牌承諾給消費(fèi)者“終身保修”，這并非意味著在家具櫥柜使用期間，提供一切**服務(wù)。保修分**和收費(fèi)兩種，消費(fèi)者常聽(tīng)說(shuō)一年保修期，就**一年內(nèi)保修**，而超過(guò)一年則要收費(fèi)。對(duì)于終身保修，有些櫥柜品牌以此為賣(mài)點(diǎn)來(lái)打造品牌形象，但其實(shí)并沒(méi)有真正做到終身**保修，還是會(huì)收取一定費(fèi)用。因此建議消費(fèi)者，如果看到“終身保修”字樣，應(yīng)該多留個(gè)心眼，多問(wèn)一句，是終身“**”保修嗎？

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