亞馬遜fba標(biāo)簽常見問題
1.發(fā)貨到亞馬遜,但是忘記在箱子上貼上外箱標(biāo)簽了,如何解決?會(huì)不會(huì)對賬戶有影響?
沒有外箱標(biāo)簽是入不了倉,正常都要核對下外箱標(biāo)簽地址的就是,按道理貨代正常都會(huì)幫忙檢查外箱標(biāo)簽和地址,和一些該貼的標(biāo)志有沒有貼完整如果沒有外箱標(biāo)簽是入不了倉的,你需要先聯(lián)系一下你的貨代,能不能叫停補(bǔ)貼一下也可以,或者只能到目的地后聯(lián)系海外倉幫忙貼一下標(biāo)簽之后在入FBA倉庫,沒有外箱標(biāo)簽亞馬遜是不收的。賬戶一般來說是沒有什么受影響的只有你的貨物會(huì)受影響。
2.一個(gè)賬戶受限了,F(xiàn)BA里還有一批貨物,怎么處理好呢?
如果用另外一個(gè)號去跟賣,然后把這批貨物換標(biāo)簽,該怎么操作呢?亞馬遜有標(biāo)簽服務(wù),我可以聯(lián)系亞馬遜客服讓他們直接換成另一個(gè)號的標(biāo)簽嗎?
這樣會(huì)關(guān)聯(lián)?
A、如果你打算用另外一個(gè)賬號去跟賣,出單后,可以登錄到之前受限的賬戶,嘗試通過Remove
Order寄到跟賣賬號的訂單地址,但還是有關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn);
B、如果你打算通過亞馬遜換標(biāo)服務(wù),我們不建議這么操作,因?yàn)閾Q標(biāo)的本身就是亞馬遜官方操作,很容易被判斷關(guān)聯(lián);
C、我們建議將貨物移到海外倉,通過海外倉進(jìn)行換標(biāo),再配送到亞馬遜FBA倉庫。
3.賬號被封,產(chǎn)品被退貨,我需要發(fā)到海外倉進(jìn)行換標(biāo)簽,在返回亞馬遜用其他賬戶銷售,該怎么操作呢?
A:聯(lián)系有換標(biāo)簽業(yè)務(wù)的海外倉
B:直發(fā)根據(jù)地址發(fā)貨到倉庫
C:產(chǎn)品到齊后,提供新SKU電子檔給海外倉人員,進(jìn)行進(jìn)一步溝通
4.送亞馬遜倉庫的貨品,F(xiàn)BA外箱標(biāo)簽上的起運(yùn)地可以不打印在標(biāo)簽上嗎?如果一定有的話,在創(chuàng)建貨件完成后,可以改嗎?
起運(yùn)地都會(huì)出現(xiàn)在標(biāo)簽上,這個(gè)是亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)生成的。如果貨件已經(jīng)創(chuàng)建完成,標(biāo)簽都生成了,改不了了。
4.客戶買了一個(gè)FBA的產(chǎn)品,投訴說貨不對板,原來是條碼標(biāo)簽貼錯(cuò)?,F(xiàn)有問題如下:
(1)標(biāo)簽沒有撕掉可以退貨嗎?
(2)退貨是退回給亞馬遜倉庫是吧,怎么跟客戶說退回給亞馬遜倉庫呢?(英文)
(3)現(xiàn)在那個(gè) listing 有16個(gè)庫存,不知道后面的還有沒有沒貼錯(cuò)的。該怎么辦?
A、fba的訂單,只要客戶申請退款,亞馬遜都會(huì)給予退款的,無論是否影響二次銷售。
B、貨是退回到亞馬遜倉庫,你和他說申請退款就可以,后面亞馬遜會(huì)處理。
C、可以提高價(jià)格,然后快速補(bǔ)貨過去,貨到了后建議把原來的庫存直接申請銷毀,當(dāng)然也可以做促銷當(dāng)做是怎送的禮物送出去。
5.發(fā)貨FBA的產(chǎn)品標(biāo)簽貼和地址貼是激光打印機(jī)好用還是專門的標(biāo)簽機(jī)?什么規(guī)格的貼紙?
可以在某寶上面買到,有的已經(jīng)給你分好格子的,有得沒有分的,需要自己裁剪
有的分開格子的,可能需要自己調(diào)整間距,這個(gè)操作有點(diǎn)麻煩,標(biāo)簽機(jī)比較適用 打包省時(shí)間。
6.(1)條碼中使用的是FNSKU就可以了嗎?(2)打印出條碼后,在亞馬遜后臺的scan &
Label里,用掃描***掃描不出相關(guān)的listing.(3)我的掃描***之前掃描FBA標(biāo)簽的時(shí)候在Excel里可以顯示FNSKU的數(shù)值的,現(xiàn)在掃描卻顯示不完整的FNSKU數(shù)值。是否是掃描***的問題?
1.用FNSKU就可以了。
2.根據(jù)你第三點(diǎn)描述,顯示不完整FNSKU,說明你的條碼或***有問題,那自然會(huì)出現(xiàn)第二點(diǎn),掃不出相關(guān)的listing
3.極大可能是你的條碼有問題,大概率是你的打印紙或打印機(jī)的異常。而不是掃描***的問題。
7.兩個(gè)亞馬遜賬號,工廠發(fā)貨的時(shí)候,把外箱標(biāo)簽貼錯(cuò)成另外一個(gè)賬號產(chǎn)品的貼紙了,怎么辦?會(huì)關(guān)聯(lián)嗎
1、如果還沒入倉的話,讓貨代幫你重新貼標(biāo)再入庫
2、如果你的標(biāo)簽是另外一個(gè)賬號的產(chǎn)品,很有可能入庫的時(shí)候被亞馬遜檢測到,會(huì)有關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。
8.新商品準(zhǔn)備發(fā)FBA,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,在主站搜索FBA標(biāo)簽上的ASIN碼搜索不到任何東西,但是在后臺庫存列表里搜索那個(gè)ASIN碼顯示又是我的產(chǎn)品,為什么?
FBA的商品ASIN和FNSKU一樣說明你選的標(biāo)簽的時(shí)候不是亞馬遜標(biāo)簽,在后臺設(shè)置里面修改一下就好,F(xiàn)BA標(biāo)簽上的是FNSKU
9.只保留條碼跟FNSKU,相當(dāng)下面的品名跟NEW標(biāo)識都去掉,這樣能順利入倉嗎?
正常情況下,有條碼和FNSKU是可以的。加上標(biāo)題等其他信息是為了更好辨認(rèn)。
10、打印商品標(biāo)簽的時(shí)候,系統(tǒng)提示“請用的新的FBA商品標(biāo)簽覆蓋現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)條形碼(upc ISBN
EAN)”請問這這個(gè)怎么操作,前段時(shí)間完成了品牌備案
備案成功之后去修改一下之前l(fā)isting的關(guān)鍵屬性,UPC可以不填了
11、一個(gè)大箱子里有四個(gè)小箱子(分別裝了四種產(chǎn)品),是將這四個(gè)小箱子的標(biāo)簽分別貼到這四個(gè)小箱子上還是將這四個(gè)標(biāo)簽全部貼到大箱子上?
標(biāo)簽一共有兩種,一個(gè)是產(chǎn)品標(biāo)簽,貼在每個(gè)產(chǎn)品外面;還有一個(gè)外箱標(biāo)簽,貼在相當(dāng)外面的箱子上,亞馬遜掃描時(shí)無需開箱就能掃描到。
四個(gè)小箱子 是不是只有四個(gè)產(chǎn)品,四種SKU,如果是,那就貼上SKU條碼,外箱貼 FBA條碼
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